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FAQs – Perguntas Frequentes | Mr. Zaro
Suas dúvidas, nossas respostas. Queremos que sua experiência seja tão incrível quanto nossos produtos!
1. Como posso confiar na Mr. Zaro?
Aqui na Mr. Zaro, prezamos pela sua segurança e confiança. Nosso site é protegido por tecnologia avançada para garantir que seus dados estejam seguros. Além disso, temos uma equipe dedicada pronta para te atender e resolver qualquer questão. Nosso compromisso é com sua satisfação, sempre!
2. Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?
O prazo de entrega depende da sua localização. Assim que você finalizar o pedido, informamos o prazo estimado no checkout. Após o envio, você pode acompanhar tudo com o código de rastreamento. Transparência é o nosso lema!
3. E se o tamanho não servir?
Sem problemas! Sabemos que acertar o tamanho nem sempre é fácil. Por isso, oferecemos troca gratuita na primeira tentativa. Basta entrar em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento e seguiremos juntos nesse processo.
4. Posso devolver o produto se não gostar?
Claro! Se não estiver satisfeito, você pode devolver o produto em até 7 dias após recebê-lo. Ele precisa estar sem uso e com a etiqueta original. Nosso objetivo é garantir que você fique 100% feliz com sua escolha.
5. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e PIX. Para sua maior comodidade, também trabalhamos com parcelamento em até 6x sem juros, dependendo do valor da compra.
6. Os produtos de vocês são de boa qualidade?
Sim! Na Mr. Zaro, cada peça é escolhida com carinho, garantindo qualidade, durabilidade e aquele toque especial de elegância casual. Você merece o melhor, e trabalhamos para entregar exatamente isso.
7. Como entro em contato com vocês?
É simples! Você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou chat direto no site. Estamos aqui para ajudar, esclarecer dúvidas e oferecer a melhor experiência possível.
8. Onde vocês estão localizados?
Somos uma loja online, mas atendemos clientes de todo o Brasil. Se precisar de ajuda ou informações, nossa equipe está a apenas uma mensagem de distância!
9. Vocês têm promoções ou descontos?
Sim, sempre temos novidades e condições especiais! Acompanhe nossas redes sociais ou cadastre-se em nossa newsletter para receber em primeira mão descontos e promoções exclusivas.
10. Como acompanho meu pedido?
Assim que enviarmos seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Com ele, é possível acompanhar cada etapa da entrega.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato com a gente. Aqui na Mr. Zaro, sua experiência é nossa prioridade!
